In de wereld van vandaag draait alles om kwaliteit en service voor bedrijven die concurrerend willen blijven. Van het oplossen van technische problemen, het geven van productadvies, het opvolgen van logistiek, het uitvoeren van kwaliteitscontroles tot het bieden van verkoopondersteuning, er zijn veel gebieden waar uitstekende klantenservice nodig is en dit is waar het bedrijf jou nodig heeft! Wat je profiel en ervaring ook is, je krijgt de kans om het verschil te maken!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als customer experience specialist zullen zijn:

• In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten bij het adviseren, verkopen, oplossen van problemen en zelfs het instellen van hun nieuwe producten

• Verzoeken van klanten identificeren, beantwoorden en oplossen via telefoon, e-mail en chat

• Technische problemen oplossen

• Assisteren bij pre-sales en after-sales vragen

• Zorgen voor een hoog serviceniveau en klanttevredenheid

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:

• Voor deze rol is het bedrijf op zoek naar professionele en vriendelijke personen met inlevingsvermogen en het vermogen om te multitasken.

• Je spreekt Nederlands als moedertaal en hebt gevorderd zakelijk Engels.

• Je hebt een sterke klantgerichtheid en staat altijd klaar om te helpen

• Je bent zeer betrouwbaar, hebt een groot aanpassingsvermogen, leert snel en hebt een sterk probleemoplossend vermogen

• IT-kennis als bekendheid met iOS en/of MacOS heeft de voorkeur

• Je bent in staat om in een snelle omgeving te werken

• Je bent een echte teamspeler en werkt graag in een multiculturele omgeving

Wat zit er voor jou in?

• Een fulltime baan, 40 uur per week

• Salaris: € 1200 bruto per maand + een prestatiegerelateerde bonus tot € 250 per maand

• Rooster: Maandag - vrijdag van 10u tot 19u

• Een multiculturele omgeving: mensen uit 76 landen werken samen

• Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar ook een volledige ervaring in het buitenland!

• Een erkende opleiding gegeven door de grootste merken

Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland:

• Vliegticket naar Piraeus

• 4 weken hotelaccommodatie met ontbijt

• Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf

• Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door

Jouw toekomstige bedrijf:

In Piraeus vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je carrièreontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou!

Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Griekenland, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.