- LocationLisbon
- Job type Junior - 0 years
- DisciplineCustomer Service
- Reference5139-30
Support Client pour une Entreprise de Jeux Vidéo (Francophone)
Job description
Êtes-vous passionné(e) par les jeux vidéo ? Vous cherchez une première expérience à l'étranger pour développer vos compétences et travailler dans un autre pays ? Ou bien êtes-vous à la recherche d'un emploi stable pour lancer votre carrière ?
Ce que vous ferez :
Conseiller les clients pour l'achat de produits liés aux jeux vidéo.
Fournir une assistance aux clients via téléphone, email et chat en direct.
Offrir un support technique expert.
Aider les utilisateurs à utiliser leurs produits, y compris l'installation de logiciels et la synchronisation des appareils.
Fournir des recommandations et conseils efficaces pour l'achat de produits.
Ce dont vous avez besoin :
Citoyenneté européenne ou permis de travail/carte de résidence valide (obligatoire).
Niveau natif en français et niveau B2/C1 en anglais.
Forte orientation service client, une expérience préalable en support B2B est un plus.
Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome.
Avantages :
Options de salaire :
Avec hébergement gratuit (appartement partagé, toutes charges incluses) : 1 050 € brut/mois.
Sans hébergement : 1 250 € brut/mois.
Soutien à la relocalisation pour les candidats internationaux :
Remboursement des frais de vol initiaux pour Lisbonne.
Accueil à l'aéroport à votre arrivée.
Un vol annuel de retour dans votre pays d'origine (dans l'UE).
Aide pour les démarches administratives, l'ouverture d'un compte bancaire et l'installation.
Bénéfices supplémentaires :
Cours de portugais gratuits pour vous aider à vous intégrer dans votre nouveau pays.
Accès à des cours de cuisine, des activités sportives et des événements sociaux organisés par l'entreprise.
Opportunités claires de développement de carrière dans différents domaines.