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Support Client pour une Entreprise de Jeux Vidéo (Francophone)

Job description

Êtes-vous passionné(e) par les jeux vidéo ? Vous cherchez une première expérience à l'étranger pour développer vos compétences et travailler dans un autre pays ? Ou bien êtes-vous à la recherche d'un emploi stable pour lancer votre carrière ?

Ce que vous ferez :

  • Conseiller les clients pour l'achat de produits liés aux jeux vidéo.

  • Fournir une assistance aux clients via téléphone, email et chat en direct.

  • Offrir un support technique expert.

  • Aider les utilisateurs à utiliser leurs produits, y compris l'installation de logiciels et la synchronisation des appareils.

  • Fournir des recommandations et conseils efficaces pour l'achat de produits.

Ce dont vous avez besoin :

  • Citoyenneté européenne ou permis de travail/carte de résidence valide (obligatoire).

  • Niveau natif en français et niveau B2/C1 en anglais.

  • Forte orientation service client, une expérience préalable en support B2B est un plus.

  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome.

Avantages :

  • Options de salaire :

  • Avec hébergement gratuit (appartement partagé, toutes charges incluses) : 1 050 € brut/mois.

  • Sans hébergement : 1 250 € brut/mois.

  • Soutien à la relocalisation pour les candidats internationaux :

  • Remboursement des frais de vol initiaux pour Lisbonne.

  • Accueil à l'aéroport à votre arrivée.

  • Un vol annuel de retour dans votre pays d'origine (dans l'UE).

  • Aide pour les démarches administratives, l'ouverture d'un compte bancaire et l'installation.

Bénéfices supplémentaires :

  • Cours de portugais gratuits pour vous aider à vous intégrer dans votre nouveau pays.

  • Accès à des cours de cuisine, des activités sportives et des événements sociaux organisés par l'entreprise.

  • Opportunités claires de développement de carrière dans différents domaines.