Liebst du das Reisen? Dann haben wir das perfekte Stellenangebot für dich.
Als Urlaubsberater/in hilfst du den Kunden eines Reisebüros bei allen Fragen rund um deine Reise. Von Flügen, Mietwagen und Versicherungen bis hin zu Unterkünften und Hotelbuchungen - Du bist der Ansprechpartner, der mit Rat und Tat zur Seite steht.
Werde Teil eines dynamischen Teams und begebe dich auf eine lohnende Reise in das Herz von Portugals pulsierender Hauptstadt Lissabon.

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Reiseberater/in werden sein::

• Bereitstellung von genauen und detaillierten Informationen über die Urlaubsangebote des Unternehmens.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.

• Unterstützung der Kunden bei der Verwaltung ihrer Buchungen, Anfragen und Wünsche.

• Sicherstellung einer hervorragenden Kundenzufriedenheit durch Übertreffen der Kundenerwartungen.

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1-Niveau in Englisch

• Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

• Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen

• Flexibilität und die Fähigkeit, sich mit einer positiven Einstellung an Veränderungen anzupassen

• Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen

• Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Lebensstil im Ausland

Was ist für dich drin?

• Art des Vertrags: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Probezeit

• Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche) Montag-Sonntag 8:00-20:00 

• Gehaltsbedingungen: 1.375 € brutto/Monat + 300 € Treueprämie alle 3 Monate + 3.000 € Einstellungsprämie + Leistungsprämie 120 € ab dem vierten vollen Monat

• Krankenversicherung von Anfang an

• Bezahlte Berufsausbildung

• Mitarbeiterrabatte

• Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen

• Ausgezeichnete Arbeitskultur

Für internationale Bewerber:

• Bis zu 200 € für die Kosten eines Reisetickets (Rückerstattung nach 3 Monaten bei Nachweis des Reisetickets)

• Bis zu 360 € für Unterkunft/Monat in den ersten 3 Monaten (Rückerstattung nach 3 Monaten)

• Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft umfassen kann

Dein zukünftiges Unternehmen:

Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt werden Sie Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für mehr als 750 der weltweit führenden und digital führenden Marken schafft. Die innovativen Lösungen, die Technologie und das Fachwissen sind darauf ausgerichtet, die betrieblichen Anforderungen der Kunden zu unterstützen und den Kunden in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Was dich in Lissabon erwartet?

• Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte

• Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget

• Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur

• Freundliche Menschen, gute Laune und ein fröhliches Stadtleben

• Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik

• Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

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