Ben jij geïnteresseerd in geneeskunde? Wil jij werken voor een bedrijf dat medische hulpmiddelen produceert die het leven van mensen met diabetes eenvoudiger maken? Ben je op zoek naar een nieuwe ervaring waarin je persoonlijk en professioneel kunt groeien? Dan wacht dit internationale team in het geweldige Lissabon op jou!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als een customer support agent zijn:

• Het bedandelen van vragen van klanten over het Omnipod-product, een insuline management systeem
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Verantwoordelijk zijn voor bestellingen
• Coördineren van product verzendingen
• Ondersteuning en richting geven aan klanten
• Het oplossen van hun problemen in een tijdige en empathische manier, en het stimuleren van klantenbeleving tijdens het gebruik van het product

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:

• Je hebt Nederlands of Vlaams als moedertaal (een goed niveau van Engels is een pluspunt)
• Je bent energiek en innovatief
• Je bent een snelle denker en werkt proactief
• Motivatie en teamwork zijn enkele van uw soft skills
• Je bent geïnteresseerd in geneeskunde
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt een interculturele geest en bent bereid om met vele andere nationaliteiten samen te werken

Wat zit er voor jou in?

• Aard van het contract: een contract van bepaalde duur
• Werktijden: 40u/week (8u/dag) van maandag tot zondag, wisselende shiften (afhankelijk van het project waaraan je werkt, nachtshiften inbegrepen)
• Training van 4 weken

• Inclusief gratis huisvesting (gedeelde flat, alle facturen inbegrepen): 9500€ bruto/maand
• Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand
• Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract (als aanvulling op de standaardverzekering)

*Belasting van ongeveer 20-25% - zie de kosten van levensonderhoud in Lissabon voor een vergelijking met de lonen in andere EU-landen
*Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien succesvol (van 1 tot 4 weken): 50% van je uurloon (lagere belastingen)

• Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
• Pick-up en transfer van het vliegveld
• Jaarlijks een retourticket naar uw thuisland (binnen de EU)
• Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, enz. bij aankomst
• Een bedrijf dat je volledig steunt en je een onvergetelijke ervaring wil bezorgen!
• Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
• Een dynamische, open minded en multiculturele omgeving, met 82 verschillende nationaliteiten in dienst
• Een geweldige plek om te werken in een gloednieuw gebouw, je werkt in de beste faciliteiten in een leuke en comfortabele omgeving
• Een bedrijf dat werkt met topmerken van over de hele wereld, uit verschillende industrieën uiteenlopend van mode, tot online marketing, technologieën, voeding, enz.
• Echte carrièremogelijkheden: de mogelijkheid om binnen 6 maanden in een ontwikkelingsprogramma te stappen om toegang te krijgen tot andere mogelijkheden binnen het bedrijf: van verschillende projecten tot QA, Team Lead of Supervisor rollen

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?

• Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
• Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
• Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
• Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
• Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
• Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Jouw Toekomstige Bedrijf:
In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!

Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.